유기농의 원재료로 만드나요?
모든 원재료가 유기농은 아니지만, 신선하고 좋은 재료만을 사용합니다. 제품 상세 페이지에서 원산지 표기를 확인하세요유통기한은 얼마나 되나요?
유통기한은 2~4개월 넉넉하게 남은 제품으로 배송되며 수시 생산으로 자세한 유통기한 정보는 제품 겉면에 표기되어 있습니다.보관방법에 대해 알려주세요.
개봉 후에는 가급적 2~3일 이내에 드시는 것을 권장하며, 보관시에는 밀폐된 용기에서 상온 보관하셔야 합니다. 여름에는 특히 습기에 유의 바랍니다.대량 구매를 하고 싶어요.
대량 주문에 대한 최소 구매금액의 기준은 없으나,세트 상품을 기준으로 30 세트 이상 구매를 원하시는 분들에 한해 대량 주문 건으로 적용해드리고 있습니다. 상단 메뉴의 Special Order 에서 주문문의 서비스를 통해 대량 구매 문의 및 주문자 정보를 남겨주시면 관리자 측에서 확인 후 별도로 연락을 드립니다.어떠한 결제수단을 제공하나요?
그래인스에서 제공하고 있는 결제수단은 다음과 같습니다. ① 카드결제 ② 네이버페이 ③ 카카오페이 ④ 무통장입금제품은 매장별로 동일한 가격인가요?
각 백화점의 할인행사 유무에 따라 가격은 매장마다 상이할 수 있습니다.매장에서 구입시, 등급별 혜택 및 적립금을 이용할 수 있나요?
등급별 혜택 및 적립금은 공식몰에서만 누릴 수 있는 혜택으로 매장과는 별개로 진행됩니다.공식몰 이벤트는 모든 매장에서 동일하게 진행하나요?
공식몰 이벤트는 공식몰에서만 누릴 수 있는 혜택으로 매장과는 별개로 진행됩니다. 공식몰 이벤트는 공식몰혜택 > EVENT > 상세페이지를 통해 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.현금영수증 혹은 세금계산서 발행이 가능할까요?
현금영수증 발행 가능한 결제 수단은 실시간 계좌이체, 무통장입금 결제 건입니다. 결제화면에서 소득공제용, 지출증빙용 등 용도에 맞게 현금영수증을 선택 후 휴대폰번호 혹은 사업자등록번호 등의 정보를 입력하시면 현금영수증 발행이 완료됩니다. 세금계산서는 주문하신 상품이 배송 완료된 후 2-3영업일 이내에 발행 완료됩니다. 이에 대한 추가 문의사항이 있으시면 Q&A 문의 혹은 고객센터(070-7731-8169)로 연락 주세요.현금영수증 발행을 취소하고 싶어요.
고객의 요청에 의해 발급된 현급영수증은 국세청 승인 후에는 변경 불가합니다. 국세청 승인 전이라면 Q&A 문의 또는 고객센터(070-7731-8169)로 문의 바랍니다.상품을 교환/반품 하고싶어요.
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적립금의 유효기간은 발급일로부터 12개월이며, 유효기간이 적게 남은 적립금부터 자동으로 사용됩니다. *주문 시 지급된 적립금은 주문취소 및 환불 시 차감됩니다.주문하지 않았는데, 주문완료 또는 배송완료 메세지를 받았습니다.
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